שלב א' — קליטת לקוח
ברוכים הבאים להחזר פלוס! קיבלנו את פנייתך ואנחנו בתהליך פתיחת התיק שלך במערכת. בשלב זה אנחנו אוספים את הפרטים הראשוניים ומוודאים שיש לנו את כל מה שצריך כדי להתחיל. אם חסר לנו משהו — ניצור איתך קשר.

שלב ב' — שלב ייצוגיים
אנחנו מגישים למס הכנסה ייפוי כוח שמאפשר לנו לייצג אותך מולם. זהו שלב טכני קצר אך הכרחי: רק לאחר אישור הייצוג נוכל לצפות בנתונים שלך ברשות המסים ולפעול בשמך. לא נדרשת ממך שום פעולה.

שלב ג' — קליטת מסמכים ובדיקת הבקשה
יועצת המס שלנו בוחנת את התיק שלך לעומק: טפסי 106, נקודות זיכוי, אירועי מס וכל נתון שיכול להגדיל את ההחזר. ייתכן שנבקש ממך מסמכים משלימים — ככל שתעביר אותם מהר יותר, כך נוכל להגיש מוקדם יותר. בסיום הבדיקה הבקשה מוגשת למס הכנסה.

שלב ד' — הבקשה אצל מס הכנסה
חדשות טובות: הבקשה שלך הוגשה ונמצאת כעת בטיפול רשות המסים. בשלב הזה הכדור אצלם, וקצב הטיפול תלוי בהם בלבד. על פי החוק, החזר מס משולם בדרך כלל בתוך 90 יום מהגשת הדוח, וברוב המקרים התשובה מגיעה אף מוקדם יותר — אם כי ייתכנו מקרים שבהם רשות המסים בוחנת את הדוח לעומק והטיפול מתארך. חשוב לדעת: ההחזר שלך צמוד למדד ונושא ריבית, כך שגם אם הטיפול מתעכב — הסכום רק נשמר ואף גדל. אנחנו עוקבים אחרי התיק באופן שוטף, ואם רשות המסים תבקש מסמך או הבהרה  נטפל בזה מיד. ברגע שתתקבל תשובה, נעדכן אותך. אין צורך להתקשר לבדוק  הסטטוס כאן מתעדכן ברגע שיש חדש.

שלב ה' — הבקשה אושרה במס הכנסה
מזל טוב! 🎉 מס הכנסה אישר את ההחזר שלך. הכסף יועבר ישירות לחשבון הבנק שלך על ידי רשות המסים, בדרך כלל תוך מספר ימים עד שבועות מיום האישור. ניצור איתך קשר לסיכום התהליך — ואם מגיע לך החזר גם על שנים נוספות, נשמח לבדוק עבורך.